最高峰のトップグレード認定代理店

私たちは、お客さまのリスクやニーズに応じた商品・サービスを「ご提案する力」と、お客さまの万が一の事故の時にご安心を提供する「事故対応力」を備えている代理店として損保ジャパンより認定を頂いております。 これからもお客さまに寄り添い、お客さまの安心をお守りする生涯のパートナーとして、お客さまへの感謝の気持ちを忘れず、真摯に誠実に努力と成長を続けてまいりたいと思っています。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。  


真摯に誠実にお客様の一番を追求します

鹿児島県内最大級のネットワークを生かし、お客様の豊かな生活や企業の成長の実現に向け、最適な商品や必要情報を提供いたします。

2021年度 FD宣言(お客さま対応基本方針)の目標(KPI)の最終進捗状況をお知らせいたします。 達成できなかった項目につきましては、改善と努力を重ねていきたいと思います。 達成した項目につきましても更なる向上を目指していきたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。


お客様対応方針の目標 目標 5/11時点 進捗率
ナビゲーションシステム使用率 

85.0% 

73.5%

86.5%
複数保険お預り率 20.0% 14.6%

73.0%

生保契約件数 200件 437.0件 218.5%
早期更改手続き率 90.0% 91.2% 101.3%
お客様アンケート回答率 20.0% 6.8% 34.0%
ご契約手続き満足度 8 8.9 111.3%
代理店事故受付窓口割合 98.0% 98.0% 100.0%
ご契約継続率 95.0% 95.5% 100.5%

*2022年3月末時点での情報に基づきます


サッカーチームのスポンサーになりました!!
>> 続きを読む

はじめまして
>> 続きを読む

経営理念


  1. 私たちは、鹿児島で一番お客様に寄り添う代理店であるために、努力と成長を続けて参ります。
  2. 私たちは、お客様の安心をお守りする生涯のパートナーとして、真摯に誠実に行動します。
  3. 私たちは、お客様への感謝の気持ちを忘れず、地域社会に貢献し、100年企業を目指します。