真摯に誠実にお客様の一番を追求します

鹿児島県内最大級のネットワークを生かし、お客様の豊かな生活や企業の成長の実現に向け、最適な商品や必要情報を提供いたします。

お知らせ

2021年度 お客様対応方針の目標達成を新たに設定いたしました。

進捗状況をお知らせいたします。

昨年度に引き続き、目標達成目指して取り組んでまいります!


お客様対応方針の目標 目標 7/26時点 達成率
ナビゲーションシステム使用率 

85.0% 

80.5% 94.7%
複数保険お預り率 20.0% 15.1%

75.5%

生保契約件数 200件 39.0件 19.5%
早期更改手続き率 90.0% 93.1% 103.4%
お客様アンケート回答率 20.0% 7.6% 38.0%
ご契約手続き満足度 8 8.9 111.3%
代理店事故受付窓口割合 98.0% 96.2% 97.5%
ご契約継続率 95.0% 95.9% 100.9%

*2021年7月末時点での情報に基づきます。


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経営理念


  1. 私たちは、鹿児島で一番お客様に寄り添う代理店であるために、努力と成長を続けて参ります。
  2. 私たちは、お客様の安心をお守りする生涯のパートナーとして、真摯に誠実に行動します。
  3. 私たちは、お客様への感謝の気持ちを忘れず、地域社会に貢献し、100年企業を目指します。